[[https://www.ash-berlin.eu/|{{::start:logo_ash_berlin_rgb_2016.png?nolink&400|}}]]

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===== Hilfeseiten des ComZ =====

Auf dieser Seite finden Sie unter den entsprechenden Stichwörtern Informationen und Manuale zur IT an der ASH.

Haben Sie Fragen zu Programmen oder IT-Diensten? Wenden Sie sich an den IT-Service:

  * über: https://ticket.ash-berlin.eu
  * telefonisch: 99 245 226 oder 99 245 215
  * persönlich: Raum 227, Mo bis Do 9 bis 15 Uhr, Fr 9 bis 13 Uhr


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==== Allgemein ====
  * [[erklaervideo_zur_einfuehrung_ins_comz|Erklärvideo zur Einführung ins ComZ]] (mp4)

  * {{ :softwareangebot.pdf|Übersicht des Softwareangebotes an der ASH}}

  * {{ :einfuehrung_ash_it_alle_studierende.pdf|Einführung ASH IT Dienste für Studierende (Rechner, Drucker, Belegsystem, Moodle u.a.)}}

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==== Anmeldung ASH IT-Dienste ====


  * [[anmeldung:manual:gueltigkeit|In welche IT-Dienste kann sich mit ASH Kenndaten eingeloggt werden?]] 

  * [[anmeldung:manual:passwort|Passwortänderung]]

  * [[anmeldung:passwort_aendern.mp4|Erklärvideo Passwort ändern]] (mp4)

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==== ASH Mailaccount für Studierende ====
    * [[mailaccountstudierende:mailaccountstudierende|Informationen zum ASH Mailaccount für Studierende]] 

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==== ASH Mailprogramm Online Office ====
  * {{ :openxchange:anleitung_openxchange.pdf |Anleitung OpenXchange}}

  * {{ :openxchange:mailaccounts_einrichten.pdf |Weitere Mailaccounts in OpenXchange einrichten}}

  * {{ :openxchange:anleitung_adressbuch_export_import.pdf |Import-Export-Adressbücher im Mailaccount}}

  * {{ :openxchange:ox_desktop_client_26.07.18.pdf |Desktop Client einrichten}}

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==== ASH Mailprogramm Webmailer (Roundcube) ====

  * {{ :roundcube:weiteren_mailaccount_im_roundcube_einrichten.pdf |Weitere Mailaccounts in Roundcube einrichten}}

  * {{ :roundcube:abwesenheitsnotiz_im_roundcube_einrichten.pdf |Abwesenheitsnotiz für Funktionsadressen in Roundcube einrichten}}

  * [[roundcube:weiterleitung_einrichten|Weiterleitung in Roundcube einrichten]] 

  * [[roundcube:weiterleitung_einrichten_en|Setting Up Forwarding in Roundcube]] 

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==== Campuscard ====
 
[[https://www.ash-berlin.eu/studium/studierendenverwaltung/campuscard/|Informationen zur Campuscard]]

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==== Drucken ====
     * [[drucken:druckkontingent_deutsch|Hinweise zum Druckkontingent]] 
     
     * [[drucken:druckkontingent.mp4|Erklärvideo Druckkontingent für Studierende]] (mp4)

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==== Elektronisches Belegsystem ====
  * [[lsf:elektronisches_belegsystem|Anleitungen zum elektronischen Belegsystem]]

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==== Fernzugriff auf ASH IT-Dienste ==== 
Die folgende Datei beinhaltet eine Anleitung für den Fernzugriff aus dem homeoffice auf ASH IT-Dienste per VPN:

  * {{ fernzugriff_itdienste:vpn_allgemein.pdf|Fernzugriff auf ASH IT-Dienste }} (pdf)

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==== Medienwerkstatt ====

[[https://www.ash-berlin.eu/studium/einrichtungen-fuer-studierende/medienwerkstatt/|Informationensseite Medienwerkstatt]]
 
[[https://mw.ash-berlin.eu/helpcenter/|Helpcenter Medienwerkstatt für Studierende]]

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==== Präsentationstechnik in den Seminarräumen ====

  * [[seminarräume:Erklärvideo zur Technik in den Seminarräumen]]

  * [[seminarräume:Erklärvideo zur drahtlosen Nutzung von WinLaptops in den Seminarräumen]]

  * [[seminarräume:Erklärvideo zur drahtlosen Nutzung von iPad/iPhone in den Seminarräumen]]

  * {{ :seminarraeume:hybrid_technik.pdf |PDF-Kurzanleitung: Technik für Hybrid-Lehre}}

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==== SPSS ====
 
=== Downloads ===

  * {{ :spss:spss-vpn.zip |VPN-Konfiguration}}

  * {{ :spss:spsssc_29.0.1_windows.zip |SPSS_29 download}} (Windows)

  * {{ :spss:spss_29.0.1.0_mac.zip|SPSS_29 download}} (Mac OS)
  * 
  * {{ :spss:29.0.1.1-spss-patch-mac.zip|SPSS-Hotfix für MacOS 14.0 Sonoma download}} (Mac OS)
  * {{ :spss:anleitung_spss_29_hotfix_macos_14.0.rtf |Anleitung SPSS 29-Hotfix für MacOS 14.0 Sonoma}} (Mac OS)


Die Installationsanleitungen finden Sie in den entsprechenden Moodlekursen.
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==== Telefonanlage ====
  *  [[telefonanlage:Einführungsvideo|Aufzeichnung der Einführungsschulung zur Telefonanlage (2022)]] 

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==== Typo3 ====
  * [[https://hilfe.ash-berlin.eu|Dokumentation und Erklärvideos]]


  * [[typo3:faq|FAQs]]

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==== Videokonferenzen ====

  * [[https://www.ash-berlin.eu/hochschule/organisation/digitale-lehre/videokonferenzdienst-bigbluebutton/|BigBlueButton]]


  * [[https://www.ash-berlin.eu/onlinetreff|Jitsi]]

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==== WLAN ====
  * [[wlan:Erklärvideo ASH WLAN für Studierende (mp4)]]

  * [[wlan:Eduroam WLAN (auf Deutsch)]]


  * [[wlan:Eduroam WiFi (in English)]]


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[[https://www.ash-berlin.eu/|{{ :start:logo_ash_berlin_rgb_2016.png?200 |}}]]