typo3:faq [ComZ Help]

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====== Typo3 FAQs ======
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Eine kleine Sammlung häufig gestellter Fragen zu Problemen mit Typo3

  * **Wo kann ich mich in Typo3 einloggen?**\\ [[https://www.ash-berlin.eu/typo3]]


  * **Wie lauten meine Accountdaten?**\\ Das Typo3-Login ist nicht zwangsläufig das reguläre ASH-Login.\\ I.d.R ist der Accountname der Nachname + erster Buchstabe des Vornamens, alles klein geschrieben. Das Passwort können sie sich über die Passwort-vergessen-Funktion, erreichbar über die Loginseite, an die hinterlegte Mailadresse zuschicken lassen.


  * **Ich kann mich nicht einloggen**\\ Hierfür kommen mehrere Ursachen in Frage:\\  
    * Mein Beschäftigungsverhältnis ist vor kurzem verlängert worden und ich habe dies noch nicht dem ComZ mitgeteilt.
    * Mein Loginname ist falsch. Dieser ist nicht zwangsläufig mit dem normeln ASH-Login identisch.
    * Alle Cookies gelöscht und Browser neu gestartet, schon ausprobiert?


  * **Meine Änderungen sind nicht sichtbar**\\ Meistens werden veraltete Daten aus einem Cache dargestellt.\\ Den Typo3-Seitencache können sie für die betreffende Seite mit dem "Blitzsymbol" oben rechts löschen.{{ :typo3:cache_loeschen.png?nolink |}}\\ Nicht selten jedoch ist es der Browsercache Ihres Rechners, der hier veraltete Daten anzeigt. Wie Sie diesen Cache löschen ist browserspezifisch.


  * **Um die Bilder ist ein lila Rand und das Bild wirkt verzerrt**\\ Sie haben vergessen, einen ALT-Text bei dem Bild hinzuzufügen. Dieser erhöht die Barrierefreiheit.\\ Der lila Rand erscheint nur, wenn sie im Backend von Typo3 eingeloggt sind und soll sie an den fehlenden ALT-Text erinnern.


  * **Meine Visitenkarte fehlt in der englischen Übersetzung**\\ Bearbeiten sie bitte die Visitenkarte.\\ Dann den Tab "Sprachen"auswählen und aus dem Drop-Down-Feld "Sprache" "alle" auswählen.\\ Mehr zu Visitenkarten finden sie [[https://hilfe.ash-berlin.eu/listen-elemente/visitenkarten-erstellen-bearbeiten/|hier]]


  * **Mein hochgeladenes und verlinktes Dokument wird nicht gefunden / wird in der Suche nicht angezeigt**\\ Sind Umlaute oder sonstige Sonderzeichen im Dateinamen enthalten? Verzichten sie auf die Verwendung von Umlauten in Dateinamen! Immer! Dies führt einfach zu oft zu Problemen. Klingt komisch, ist aber so.

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[[https://www.ash-berlin.eu/|{{ :start:logo_ash_berlin_rgb_2016.png?200 |}}]]